DECÁLOGO DE VALORES INSTITUCIONALES C.R.R.E.A.D ZONA UNO A.C.

ABSTINENCIA:
• Decidimos renunciar al consumo de sustancias de manera voluntaria y con decisión permanente para poder generar en las personas que atendemos un ambiente de comprensión, empatía y respeto con la finalidad de transmitir logros personales para que sean adoptados por los demás.

HONESTIDAD:
• Ofrecemos lo que podemos cumplir y nos esmeramos en lograrlo.
• Actuamos con exactitud y puntualidad. No dejamos los resultados al azar.
• Honramos y defendemos la prioridad de los demás. Nos comportamos con integridad, de manera coherente.
• Somos auténticos en lo que hacemos. Tenemos una sola cara.
• Obramos con sentido consciente de la justicia. Respetamos la verdad.
• No nos aprovechamos de la inocencia o la ignorancia de los demás.

RESPONSABILIDAD:
• Asumimos la obligación de responder por lo que hacemos o dejamos de hacer.
• Ponemos cuidado y atención especial a nuestras decisiones.
• Damos la cara a nuestros actos y sus consecuencias.
• La responsabilidad es un compromiso esencial con los demás y con nosotros mismos.
• No eludimos ni olvidamos nuestras deudas.
• Somos previsivos. Planificamos y nos esforzamos para trabajar con orden.
• Reconocemos nuestros errores al tiempo que buscamos corregirlos.

COMUNICACIÓN:
• Nos esforzamos más en escuchar lo que tratan de decirnos. Si no entendemos, preguntamos.
• Buscamos verificar que nos estamos explicando correctamente.
• No damos nada por obvio. No suponemos.
• Evitamos etiquetar a nuestros interlocutores o sus mensajes.
• Evitamos los prejuicios.
• No consentimos chismes ni rumores.
• Si no nos llega la información, la buscamos.
• No nos callamos cuando tenemos algo que decir.
• No dejamos pasar las oportunidades de mejorar.

SINCERIDAD:
• Nos expresamos con libertad, sin fingir o disimular.
• Creemos en la veracidad como base para poder construir confianza.
• Decimos lo que pensamos sin perjudicar a los demás.
• Actuamos de manera consciente con todas las personas y en todo momento.
• Tratamos a los demás con franqueza.
• La sinceridad es reflejo del aprecio por nuestros compañeros de equipo.

RESPETO:
• No menospreciamos a los demás ni sus opiniones.
• Cuando actuamos tenemos consideración y deferencia con los sentimientos de los demás.
• Apreciamos a quien nos rodea.
• Nos esforzamos por comprender de manera empática sus puntos de vista y situaciones particulares.
• No atropellamos a los demás al interactuar con ellos.
• No insultamos ni maltratamos.
• No agredimos ni física ni verbalmente a nadie.
• Tratamos a las personas con dignidad.

COMPAÑERISMO:
• El éxito de nuestra organización lo construimos juntos.
• El trabajo en equipo requiere de coraje individual.
• Los compañeros que valoran más este principio no eluden hacer equipo con los miembros con quienes tienen menos afinidad.
• El mejor resultado es producto de que todos en el equipo hagan lo mejor para sí mismos y para el grupo.
• La armonía no se logra por casualidad; es una consecuencia del esfuerzo de las personas que contribuyen en una organización.
• Se basa en el conocimiento y el aprecio por todos los miembros del equipo.

SOLIDARIDAD:
• No significa solo dar una ayuda, sino comprometerse y compartir la situación de aquel con quien me hago solidario.
• Es brindar apoyo al ser humano necesitado.
• Comprendemos que para que haya solidaridad se requieren dos personas o comunidades.
• Supone ayudar sin recibir nada a cambio, aunque nadie se entere, sin esperar reciprocidad.
• Es la adhesión a principios comunes e implica compartir por ellos beneficios y riesgos.

TOLERANCIA:
• Aceptamos con respeto las opiniones contrarias a las nuestras.
• No descalificamos a las personas que tienen puntos de vista que no compartimos.
• Las aceptamos con respeto genuino por el individuo, aunque no nos entendamos.
• Tolerancia no es hacer concesiones. Tampoco es indiferencia.
• Supone conocer y aceptar al otro.
• Elegimos ser tolerantes por convicción.
• Es condescendencia.
• Tolerancia implica voluntad y madurez.

APRENDIZAJE:
• Creemos en el mejoramiento continuo nutrido con la experiencia diaria.
• Creemos en la autoridad que confiere el conocimiento, el estudio y la experiencia.
• Por ello nos capacitamos y actualizamos de manera permanente y sistematizada.
• Entendemos el aprendizaje como un proceso práctico de aplicación de ajustes y cambios en el comportamiento, no solo como un ejercicio del conocimiento teórico.
• Decimos que aprendemos después de haber cambiado lo que era necesario.

SUPERACIÓN:
• Tenemos el compromiso de mejorar cada día lo que hacemos, aunque sea una pequeña parte, no la totalidad.
• Es nuestra capacidad y deseo de vencer obstáculos o dificultades. Eso nos motiva.
• Los retos nos inspiran.
• Nos sentimos realizados como personas con el esfuerzo asumido de manera consciente, porque en ello vemos nuestro potencial.
• Creemos en el poder que se obtiene de la disciplina y la perseverancia.